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銀保培訓之網點經營的好處內容及注意事項(37頁).ppt
【資料簡介】
網點經營的好處內容及注意事項 生活中經?吹,某店鋪因為經營不善被轉讓,而轉讓后生意很好。同樣的店鋪、同樣的品種、同樣的地勢、甚至是同樣的員工,卻出現了不一樣的結果。 原因很簡單,只是換了一個經營者而已。網點經營的重要性 每一個銀行網點的獲得都是通過公司上下共同努力的結果,因此客戶經理應——事在人為沒有經營不好的網點,只有經營不好網點的人 視網點為自己的財富 視網點為自家的產業 視網點如自己的事業 網點經營的重要性 網點是銀行代理業務賴以生存的土壤,網點經營是否順 暢直接影響網點的產能和客戶經理自身考核。 在現有形勢下,面對異常激烈的市場競爭,誰把握了網點 資源,誰就占據了市場的主動權和網點的話語權! 沒有網點,就沒有生存之根本,沒有經營,就沒有發展之源泉! 渠 客 伙 道 戶 伴 網點經營的重要性 壽險從業人員銀行網點的經營者 培訓 推動 服務 輔導 管理 …… 網點的信息調研 網點的內外聯絡 網點的獨立營銷 網點的外訓輔導 網點的日常服務 網點經營的內容 獲取有效信息:是有效網點經營的基礎,特別要注意 銀行人員資料與業務資料的收集。 初到網點,一切情況不了解! 沒有頭緒,不知道從哪開始? 網點調研—知己知彼,百戰不殆! 網點經營的內容 地理位置、社區環境、客戶群分析(產品主推) 網點人員資料如年齡結構、知識結構、對新事物接受程度、性格特征 儲蓄存款余額、定活期比例(時間分配) 同業信息、不同時段人流量統計、業務種類統計、咨詢客戶數量 網點調研主要內容 網點經營的內容 1.基本信息卡 培訓輔導 產品組合 售后服務 營銷推動 網點調研 同業競爭 網點經營的內容 網點調研—網點經營的基礎 聯絡溝通 網點信息收集方法 直接索。嚎梢灾苯酉蛐虚L、理財經理、柜員直接去問相關的問題。(以銀行學習為由面談、電話溝通、微信信溝通)。 側面了解:可以通過向公司同事和網點保安等人了解行里情況、人員關系、喜好、同業情況。
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