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保險培訓之基礎管理三部曲(20頁).ppt
【資料簡介】
基礎管理三部曲 我們的現狀: 考核指標越來越多—疲于應付競爭壓力越來越大—不堪重壓各種工作千頭萬緒—無從下手 我們的期待: 工作化繁為簡效率事半功倍煩惱一掃而空 《拉上你的窗簾》 據說美國華盛頓廣場有名的杰弗遜紀念大廈,因年深日久,墻面出現裂紋。為能保護好這幢大廈,有關專家專門進行了研討。 最初大家認為損害建筑物表面的元兇是侵蝕的酸雨。專家們進一步研究,卻發現對墻體侵蝕最直接的原因,是每天沖洗墻壁所用的清潔劑對建筑物有酸蝕作用。而每天為什么要沖洗墻壁呢?是因為墻壁上每天都有大量的鳥糞。為什么會有那么多鳥糞呢?因為大廈周圍聚集了很多燕子。為什么會有那么多燕子呢?因為墻上有很多燕子愛吃的蜘蛛。為什么會有那么多蜘蛛呢?因為大廈四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。為什么有這么多飛蟲?因為飛蟲在這里繁殖特別快。而飛蟲在這里繁殖特別快的原因,是這里的塵埃最適宜飛蟲繁殖。為什么這里最適宜飛蟲繁殖?因為開著的窗陽光充足,大量飛蟲聚集在此,超常繁殖…… 由此發現解決的辦法很簡單,只要拉上整幢大廈的窗簾。此前專家們設計的一套套復雜而又詳盡的維護方案也就成了一紙空文。 我們處理問題,若能透過重重迷霧,追本溯源,抓住事物的根源,往往能夠收到四兩撥千斤的功效。就如杰弗遜大廈出現的裂紋,只要關上窗簾就能解決幾百萬美元的維修費用。 給我們的啟示: 壽險營銷—“追本溯源” 抓住“牛鼻子”工程 —基礎管理 壽險營銷指標達成邏輯圖 基礎管理的定義: 基礎管理是營銷管理的一個重要的組成部分,以營銷員活動量管理為主要抓手,包括出勤、客戶積累、工作日志、客戶管理、會報管理、工具運用、職場氛圍營造、檔案管理等諸多方面的管理動作。它以活動率的提升為最終訴求,與營銷的基礎訓練緊密結合,提升隊伍的人均產能和人均收入,促進隊伍的留存和夯實營銷管理基礎。 如何抓好基礎管理 基本管理三部曲 嚴格參會管理 嚴格活動管理 推廣自主經營 一、嚴格參會管理 基礎管理三部曲之一: 如何提高參會管理: (一)、了解參會低的主要原因: 從業理念不堅定 早會質量不給力 增員質量不高 出勤制度不執行 如何提高參會管理: (二)、提高出勤率的有效措施: 把好入口關,保質保量(杜絕空掛、兼職)加強從業觀念引導,堅定從業信心提升早會質量,讓業務員有收獲加強制度建設,嚴格執行(明確制度、強勢宣導、嚴格執行、獎懲分明) 5.加強主管履職 如何提高參會管理: (三)、提高出勤率的技巧: 1、先主管后組員,先專職后兼職 2、初期大力宣導,改變觀念,達成效果 3、中期全面控制,保持平衡,達成效果 4、最后嚴格執行
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