【資料簡介】

績效面談的定義方法及案例
什么是績效面談
績效面談的含義
績效面談是指從通過一對一、面對面的績效溝通，讓營銷員對現階段自己業績方面整體表現有一個全面的認識，找出日常工作中的優勢及不足，確定下階段目標，并制定相應的達成路徑，從而提高績效。
新人B 入司后開單，但組訓老師找他績效面談時，他找各種理由推脫拒絕，沒有面談的新人B因此不明確自身各項差距，不清晰職涯發展方向，導致新人B不久后離開公司。
通過對比發現
新人A 入司開單后，組訓老師及時找他開展績效面談，幫助A梳理當前情況，結合基本法與當前政策，擬定下階段目標，并為新人A規劃達成路徑，新人A當月轉正，三個月后晉升更高職級。
有效的績效面談能 促進新人底薪獲取， 提高新人有效留存！
結論：
績效面談的方法
績效面談對象：開第一單的新人為什么需要績效面談？ 1、對基本法不熟悉，工作內容不明確，職涯目標不明確 2、第一次感受開單的喜悅，再次簽單的沖動強烈 3、養成良好工作習慣的關鍵點一、確定績效面談的對象
二、績效面談的方向
根據馬斯洛需求理論，將績效面談方向分為:
側重榮譽
側重個人價值
側重收入
人物輪廓： 1、家庭經濟壓力較大，不滿足于現狀，家庭用品采購的高峰期； 2、子女教育投入大。特點：傾向購買家庭耐用品（洗衣機、冰箱……）、生活用品典型人物代表：添加機構代表人物
側重收入
人物輪廓： 1、經濟狀況較好，夫妻雙方均有工作，一些子女也有收入； 2、渴望表現自我，喜歡上臺分享表彰，比較關注個人形象。特點：傾向購買新穎別致的家具、汽車、奢侈品、牙齒保健服務、雜志。典型人物代表：添加機構代表人物
側重榮譽
人物輪廓： 1、大量擁有自己的住宅，經濟富裕有儲蓄； 2、對旅游，娛樂、自我教育尤感興趣； 3、愿意施舍和捐獻。特點：傾向購買度假用品、注重品質物品、家用裝修用品。典型人物代表：添加機構代表人物
側重個人價值
三、績效面談的流程
事前績效面談準備
事中績效面談過程
事后監督進度
事前：績效面談準備
1、了解情況，明確績效面談方向 2、信息收集并準備資料